Termini e Condizioni
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2. Accettazione dei termini
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3. Prodotti e prezzi
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4. Ordini e contratto di vendita
L'ordine costituisce una proposta di acquisto. Il contratto si perfeziona al momento della conferma dell'ordine inviata via email. NovaSonno si riserva il diritto di rifiutare ordini in caso di indisponibilità del prodotto, errori di prezzo o sospetto di frode.
5. Pagamento
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6. Spedizione e consegna
Spediamo in tutta Italia con corriere espresso. I tempi di consegna stimati sono di 3–5 giorni lavorativi. La spedizione è gratuita per tutti gli ordini. NovaSonno non è responsabile per ritardi imputabili al corriere o a cause di forza maggiore.
7. Diritto di recesso (D.Lgs. 206/2005)
In qualità di consumatore hai il diritto di recedere dal contratto entro 30 giorni dalla ricezione del prodotto, senza necessità di fornire motivazioni (garanzia soddisfatti o rimborsati).
Per esercitare il recesso contatta il nostro servizio clienti a supporto@novasonno.com. Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto restituito, utilizzando lo stesso metodo di pagamento dell'acquisto originale.
Il prodotto deve essere restituito nelle condizioni originali, completo di tutti gli accessori e imballaggi. Le spese di restituzione sono a carico del cliente, salvo diversa indicazione.
8. Garanzia legale
NovaSonno è coperto dalla garanzia legale di conformità di 2 anni prevista dal Codice del Consumo italiano (D.Lgs. 206/2005). In caso di difetti di conformità, hai diritto alla riparazione, sostituzione, riduzione del prezzo o risoluzione del contratto.
9. Proprietà intellettuale
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10. Limitazione di responsabilità
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11. Legge applicabile e foro competente
I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia è competente il Tribunale del luogo di residenza del consumatore. Per la risoluzione alternativa delle controversie è possibile accedere alla piattaforma ODR della Commissione Europea: ec.europa.eu/consumers/odr.